Очередное заседание кружка «Деловое общение в сфере бизнес-коммуникации» было посвящено теме «Лингвистические средства и коммуникативные стратегии реализации профессионального делового общения». В нём приняли участие студенты второго курса специальности «Международные отношения».
Участники рассмотрели ключевые стратегии делового общения: убеждение и аргументацию, смягчение категоричности, профессиональную самопрезентацию, а также уклонение от прямых ответов и защитную коммуникацию. На конкретных примерах студенты разобрали, какие языковые средства стоят за каждой из них: условные предложения и сильные прилагательные, инклюзивные местоимения и модальные глаголы, номинализации и профессиональный жаргон, абстрактные существительные и пассивный залог.
Особый интерес вызвал разбор реальных деловых ситуаций – от рекламного предложения до сообщения о задержке проекта. На основе анализа кейсов студенты учились определять, какая стратегия стоит за тем или иным сообщением и насколько она эффективна. В рамках ролевых сценариев участники попробовали себя в роли руководителя проекта, представителя компании на переговорах с зарубежным партнером, руководителя, сообщающего команде о неудаче, специалиста, отвечающего на трудный вопрос журналиста и др.
Завершилось заседание письменным заданием: каждый составил короткое профессиональное сообщение с использованием выбранной стратегии и соответствующих языковых средств.
Тема заседания вызвала живой отклик у участников. Многие отметили, что предложенные приёмы применимы не только в будущей профессии, но и в повседневном общении: при переписке с преподавателями, в студенческих проектах и при подготовке к международным стажировкам.
А.Л. Отчик, старший преподаватель кафедры английского языка международной профессиональной деятельности
